Domande frequenti

QUANTO TEMPO CI METTE LA SPEDIZIONE?

Spediamo gli ordini entro 24h. I tempi di consegna variano generalmente tra 24 e 72 ore lavorative


QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTIAMO?

Accettiamo carte di credito/debito, PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay e Google Pay, con pagamenti sicuri e protetti


POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?

Sì, una volta spedito riceverai un link per monitorare il tuo ordine in tempo reale


POSSO EFFETTUARE UN RESO?

Sì, puoi effettuare un reso entro 14 giorni per i prodotti usati e 30 giorni per i prodotti nuovi, nel rispetto delle condizioni indicate nella nostra politica di reso


I PRODOTTI SONO ORIGINALI?

Selezioniamo con attenzione tutti i prodotti per garantire qualità e autenticità. Per qualsiasi dubbio o problema, il nostro supporto è sempre disponibile


COME FUNZIONANO I MYPLANET POINTS?

Guadagna punti ad ogni acquisto e trasformali in vantaggi, promozioni esclusive e sconti sui tuoi prossimi ordini. Scopri tutti i dettagli nella pagina dedicata