Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 25 marzo 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:
MyPlanetGaming
P.IVA: IT18203851003
Sede: Via Michele Migliarini 36, 00173 Roma (RM), Italia
Email: myplanetgaming.store@gmail.com

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo, email, telefono)
  • Dati di spedizione e fatturazione
  • Dati relativi agli ordini e alle transazioni
  • Dati di navigazione (indirizzo IP, dispositivo, browser)
  • Dati relativi al comportamento sul sito
  • Comunicazioni con il servizio clienti
  • Dati forniti tramite chat e strumenti di contatto: quando l’utente utilizza la chat del sito o altri strumenti di contatto, possiamo raccogliere dati come nome, indirizzo email e contenuto dei messaggi, al fine di fornire assistenza, supporto e migliorare il servizio clienti.

Nota: I dati di pagamento (es. carta di credito) NON sono trattati direttamente da noi ma dai fornitori di pagamento (Shopify Payments, PayPal, Stripe).

3. Finalità e base giuridica del trattamento

  • Esecuzione del contratto: gestione ordini, spedizioni, resi
  • Obblighi legali: fatturazione e adempimenti fiscali
  • Legittimo interesse: sicurezza del sito e prevenzione frodi
  • Consenso: marketing, newsletter e pubblicità personalizzata

4. Marketing e pubblicità

Previo consenso dell’utente, i dati personali possono essere utilizzati per:

  • Invio di comunicazioni promozionali via email
  • Pubblicità tramite piattaforme come Meta (Facebook e Instagram) e Google
  • Attività di remarketing e profilazione

Utilizziamo strumenti di tracciamento forniti da Meta Platforms, Inc. (es. Meta Pixel e Conversion API) per analizzare il comportamento degli utenti sul sito e migliorare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

Questi strumenti possono raccogliere informazioni quali:

  • pagine visitate
  • prodotti visualizzati
  • azioni effettuate (es. aggiunta al carrello, acquisto)
  • indirizzo IP
  • identificatori online

Tali dati possono essere condivisi con Meta e utilizzati per:

  • pubblicità personalizzata
  • remarketing
  • misurazione delle conversioni

Il trattamento avviene esclusivamente previo consenso dell’utente tramite il banner cookie.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • garantire il corretto funzionamento del sito
  • analizzare il traffico
  • personalizzare contenuti e annunci

Tra i cookie di marketing utilizziamo anche tecnologie di tracciamento di terze parti, tra cui Meta (Facebook e Instagram) e Google.

I cookie di marketing e profilazione vengono attivati solo previo consenso tramite il banner cookie.

Per maggiori informazioni consulta la Cookie Policy.

6. Destinatari dei dati

  • Shopify (piattaforma e-commerce)
  • Fornitori di pagamento (PayPal, Stripe, Shopify Payments)
  • Servizi di spedizione (es. Packlink)
  • Piattaforme pubblicitarie (Meta, Google)
  • Applicazioni integrate al negozio (es. Smile.io)

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR mediante:

  • clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • altri meccanismi di garanzia previsti dal GDPR

8. Conservazione dei dati

  • Dati relativi agli ordini: fino a 10 anni (obblighi fiscali)
  • Dati account: fino alla cancellazione dell’account
  • Dati per finalità marketing: fino alla revoca del consenso

9. Diritti dell’utente

  • Accesso ai propri dati personali
  • Rettifica o cancellazione
  • Limitazione o opposizione al trattamento
  • Portabilità dei dati
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare:
Email: myplanetgaming.store@gmail.com

L’utente ha inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro.

11. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento.

Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

12. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy:

Email: myplanetgaming.store@gmail.com
Indirizzo: Via Michele Migliarini 36, 00173 Roma (RM), Italia